LEGAL REFERENCE

hz689 তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে পরিচালনা করা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি এখানে বর্ণনা করছি। আপনি যখন hz689 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা লাইভ...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনপেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণলগইন ইতিহাস ট্র্যাকিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
hz689 hz689 তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে পরিচালনা করা হয়

hz689 গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অথবা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ১৮ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত লাইভ...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন অথবা মুছে...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করার পরে সেটিংস মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা বিভাগ...
বিশ্বাস সংকেত

hz689 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা শুধু গোপনীয়তা নীতি লিখিই না, প্রতিদিনের অপারেশনে সেটা প্রয়োগ করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না এবং আমরা ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে। আমাদের সিস্টেম...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা এক্সচেঞ্জ 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা ব্যাংকিং স্ট্যান্ডার্ড। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash পিন বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স কখনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনি যখন bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আপনার ব্যাংক বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরে যায় এবং আমরা শুধু একটি টোকেন রাখি, পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রথম উইথড্র অনুরোধের সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করি যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে না পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া আপনার ডেটা সুরক্ষার অংশ।

লগইন মনিটরিং

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটের আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ ট্র্যাক করি এবং যদি আনসুয়াল অ্যাক্টিভিটি ধরা পড়ে তাহলে আপনার মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার গেমপ্লে এবং লেনদেন ইতিহাস ছয় মাস রাখি এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে সকল তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সিকে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা PG Soft সীমিত তথ্য পায় যা সেবা প্রদানের জন্য জরুরি।

নীতি তুলনা

hz689 গোপনীয়তা নীতি এবং সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠাগুলো

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি দলিল নয়, এটি আমাদের শর্তাবলী, উইথড্র নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে সংযুক্ত। আপনি যখন নিবন্ধন করেন তখন আপনি আমাদের সার্ভিস টার্মস গ্রহণ করেন, কিন্তু গোপনীয়তা...

01

শর্তাবলী পৃষ্ঠা

আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বোনাস নিয়ম এবং বাজির শর্ত কভার করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার ওপর ফোকাস করে। দুটি পৃষ্ঠাই একসাথে পড়ুন।

02

পেমেন্ট পৃষ্ঠা

পেমেন্ট মেথড পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট লিমিট এবং প্রসেসিং সময় দেখানো হয়, কিন্তু গোপনীয়তা নীতিতে লেনদেন ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষিত হয় তা ব্যাখ্যা করা আছে।

03

উইথড্র নীতি

উইথড্র পৃষ্ঠায় প্রসেসিং টাইম এবং পরিচয় যাচাই ধাপ বলা আছে; গোপনীয়তা নীতি কভার করে আপনার ব্যাংক তথ্য এবং যাচাই ডকুমেন্ট কতদিন রাখা হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয়।

04

নিরাপত্তা নির্দেশিকা

নিরাপত্তা টিপস পৃষ্ঠা আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন সুরক্ষিত রাখার পরামর্শ দেয়, আর গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা সার্ভার-সাইডে কোন ধরনের এনক্রিপশন এবং মনিটরিং ব্যবহার করি।

05

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার ড্যাশবোর্ডে ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস এবং পেমেন্ট লগ রয়েছে; গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলো সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

06

যোগাযোগ ফর্ম

আপনি যখন সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করেন আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং প্রশ্ন সংগ্রহ করি; গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই ডেটা শুধু টিকেট সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং মার্কেটিং লিস্টে যুক্ত হয় না।

07

কুকি নোটিশ

আমরা সাইট পারফরম্যান্স এবং লগইন সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার করি; গোপনীয়তা নীতিতে কুকি টাইপ, তাদের উদ্দেশ্য এবং আপনি কীভাবে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ম্যানেজ করতে পারেন তা উল্লেখ করা আছে।

ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতা

hz689 পোর্টালে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত উপাদান

আমাদের পোর্টালের ডিজাইন এবং লেআউট গোপনীয়তা মনোভাব প্রতিফলিত করে। আপনি যখন লগইন করেন তখন ড্যাশবোর্ড হেডারে একটি প্রাইভেসি আইকন দেখতে পাবেন যা ক্লিক করলে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস সেটিংস...

অ্যাকাউন্ট নেভিগেশন লবি এবং প্রতিটি গেম পেজের উপরে একটি প্রোফাইল মেনু থাকে...
লেনদেন ইতিহাস ড্যাশবোর্ডে আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে...
প্রাইভেসি টগল সেটিংস পেজে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, SMS নোটিফিকেশন এবং গেম সুপারিশ...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনি সর্বশেষ পাঁচটি লগইন ডিভাইস দেখতে পারেন এবং যেকোনো অপরিচিত...
ডেটা এক্সপোর্ট প্রাইভেসি সেকশনে ডেটা এক্সপোর্ট বাটন আছে যা ক্লিক করলে আমরা...

hz689 গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। এছাড়া আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং গেমপ্লে ইতিহাস ট্র্যাক করি।

হ্যাঁ। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজ করি এবং পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় ডেটা সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরে এনক্রিপ্ট চ্যানেলে যায় এবং আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play বা PG Soft সীমিত তথ্য পায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এবং তারা আমাদের চুক্তি দ্বারা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে সেটিংস মেনুতে প্রাইভেসি সেকশন খুলুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল একটি ফাইলে প্যাক করে ইমেইল করব। ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

আমরা আপনার গেম সেশন, বাজির রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস ছয় মাস অ্যাক্টিভ ডাটাবেসে রাখি এবং তারপর আর্কাইভ করি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে সকল ডেটা ত্রিশ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অবশ্যই। সেটিংস পেজে নোটিফিকেশন সেকশন খুলুন এবং মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন সাথে সাথে সেভ হয় এবং আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন কনফার্মেশন সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাবেন।

আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট মনিটর করি এবং আপনার সাধারণ আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইসের সাথে মিলিয়ে দেখি। যদি নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা আপনাকে SMS বা ইমেইলে সতর্ক করি এবং দশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট চালু করি।